Política de privacidad

En Pronto Funcionario nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

S.C. Metis IT&Software S.R.L., Str. Râmnicu Vâlcea nr. 8, cam. 1, et. 8, ap. 809, Sector 3, Bucarest (Rumanía). Contacto: technical.med.dgc@gmail.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico (al registrarte con email o con Google).
• Datos de uso: tu actividad de estudio (preguntas respondidas, aciertos, progreso) para mostrarte tu evolución.
• Datos de pago: gestionados por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta; solo conservamos identificadores de cliente y suscripción.
• Conversaciones con el tutor: los mensajes que envías al tutor con IA se procesan para generar la respuesta.

3. Finalidad y base jurídica

• Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato.
• Procesar pagos y suscripciones — ejecución del contrato.
• Mostrarte tu progreso y mejorar el servicio — interés legítimo.
• Enviarte correos del servicio (acceso, avisos) — ejecución del contrato.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales y tu progreso, salvo los que debamos conservar por obligación legal (p. ej., facturación).

5. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores:

• Vercel Inc. — Alojamiento de la aplicación (UE / EE. UU.).
• Supabase — Base de datos (UE (eu-west-1)).
• Stripe Payments Europe — Pagos y suscripciones (UE).
• Zoho (ZeptoMail) — Envío de correos (UE).
• Google LLC — Inicio de sesión con Google (UE / EE. UU.).
• Anthropic — Tutor con IA (EE. UU.).

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías previstas en el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a technical.med.dgc@gmail.com. También puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar cuenta. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.